時至今日,整裝、拎包入住的模式已經(jīng)模糊了家居、建材、裝修、家電等行業(yè)的邊界,家居家電一體化、家居家裝一體化正逐步推進,這一趨勢同時淡化了硬裝和軟裝的邊界,軟硬一體化正成為普遍現(xiàn)象。在一體化整裝已經(jīng)成為業(yè)界共同關(guān)注的熱點的前提下,部分裝修公司、房地產(chǎn)企業(yè)依托自身的優(yōu)勢大力擴張,而像卡諾亞這樣的一線定制家居品牌也在主動出擊,推出“羅亞整裝”品牌,并用各種方式探索產(chǎn)業(yè)鏈的融合。
一體化整裝成大趨勢
行業(yè)內(nèi)的玩家根據(jù)自身情況的不同,或是從單品轉(zhuǎn)向多品類集成、全屋定制,或是將定制與成品家具融合、裝修與家居融合,或是與裝修公司通過聯(lián)盟、合資等形式合作……形式不一,目標卻是一致的。
可以預見的是,未來一體化整裝將會成為重要的流量入口。因為消費者的裝修格局已經(jīng)發(fā)生了變化,他們的裝修和購買流程被進一步重新架構(gòu),以硬裝、安裝和軟裝為關(guān)鍵節(jié)點的裝飾方式被廣泛接受。
而整裝企業(yè)作為安裝的重要節(jié)點,充分展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。
目前,在這一賽道上,已經(jīng)涌現(xiàn)出了以羅亞整裝為代表的整裝品牌,其商業(yè)模式得到了市場的驗證。
羅亞整裝模式,專注于為中大型裝修公司提供定制家居產(chǎn)品及技術(shù)服務,致力于為整裝產(chǎn)業(yè)提供“整體解決方案”,這種模式對整個生態(tài)的影響是深遠的。
一方面,它滿足了消費者對一站式家居解決方案的需求;另一方面也增強了企業(yè)的前端獲客能力,提高客單價。最終使得不同品類、不同產(chǎn)品的界限走向模糊。
渠道變革加速
2020年以來,渠道變革加速,消費者獲取信息、購買家居建材產(chǎn)品服務的渠道不斷增加,客流碎片化正成為常態(tài)。
原有的門店零售、家裝公司、小區(qū)推廣等傳統(tǒng)渠道不再一統(tǒng)天下,部分客流向精裝配套、整裝、社交媒體、電商渠道分化,并且后者所占的比例逐漸增加。
這既是“危”,也是“機”。既會為思維保守的傳統(tǒng)企業(yè)帶來陣痛期,也為企業(yè)打通增長瓶頸提供了新方向。在2021年,無論是裝修公司,還是家居企業(yè)都不能再對此視而不見,必須抓住這波新的渠道機會,迎頭趕上。
以前端的電商為例,根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),2019年中國家居建材行業(yè)線上滲透率僅為8.5%,而同期的美國為14%。對于電商滲透率遠遠高于美國的中國來說,家居行業(yè)的線上渠道還有相當大的開拓空間。
同時,在此過程中,家居企業(yè)也需要解決一些新出現(xiàn)的難題。
以疫情的催化下火爆的直播帶貨為例,這一渠道是業(yè)界公認的熱點,2020年有眾多家居企業(yè)投身其中。iiMedia Research(艾媒咨詢)預計,到2025年,中國企業(yè)直播行業(yè)的企業(yè)用戶將從2020年的180萬家增加到270萬家以上。
然而,很多投身直播的家居企業(yè)沒有解決直播最關(guān)鍵的問題:如何消除消費者的疑慮,未能解答觀眾關(guān)于家居產(chǎn)品的提問,解決消費者的痛點,從而幫助消費者更省心省力省時地作出決策。
背后的根源是家居類產(chǎn)品及行業(yè)具有相當?shù)膹碗s性,一個行業(yè)外的網(wǎng)紅主播未必能在短時間內(nèi)掌握大量的相關(guān)知識并清晰表達。家居企業(yè)要入局主播帶貨的戰(zhàn)場,必須設(shè)法解決這一難題,例如培育自己的直播團隊,或是與成熟的業(yè)內(nèi)團隊進行合作。
不難預見,當新渠道的痛點被逐漸解決時,其中蘊含的潛能將是無限龐大的。
時至今日,整裝、拎包入住的模式已經(jīng)模糊了家居、建材、裝修、家電等行業(yè)的邊界,家居家電一體化、家居家裝一體化正逐步推進,這一趨勢同時淡化了硬裝和軟裝的邊界,軟硬一體化正成為普遍現(xiàn)象。在一體化整裝已經(jīng)成為業(yè)界共同關(guān)注的熱點的前提下,部分裝修公司、房地產(chǎn)企業(yè)依托自身的優(yōu)勢大力擴張,而像卡諾亞這樣的一線定制家居品牌也在主動出擊,推出“羅亞整裝”品牌,并用各種方式探索產(chǎn)業(yè)鏈的融合。
一體化整裝成大趨勢
行業(yè)內(nèi)的玩家根據(jù)自身情況的不同,或是從單品轉(zhuǎn)向多品類集成、全屋定制,或是將定制與成品家具融合、裝修與家居融合,或是與裝修公司通過聯(lián)盟、合資等形式合作……形式不一,目標卻是一致的。
可以預見的是,未來一體化整裝將會成為重要的流量入口。因為消費者的裝修格局已經(jīng)發(fā)生了變化,他們的裝修和購買流程被進一步重新架構(gòu),以硬裝、安裝和軟裝為關(guān)鍵節(jié)點的裝飾方式被廣泛接受。
而整裝企業(yè)作為安裝的重要節(jié)點,充分展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。
目前,在這一賽道上,已經(jīng)涌現(xiàn)出了以羅亞整裝為代表的整裝品牌,其商業(yè)模式得到了市場的驗證。
羅亞整裝模式,專注于為中大型裝修公司提供定制家居產(chǎn)品及技術(shù)服務,致力于為整裝產(chǎn)業(yè)提供“整體解決方案”,這種模式對整個生態(tài)的影響是深遠的。
一方面,它滿足了消費者對一站式家居解決方案的需求;另一方面也增強了企業(yè)的前端獲客能力,提高客單價。最終使得不同品類、不同產(chǎn)品的界限走向模糊。
渠道變革加速
2020年以來,渠道變革加速,消費者獲取信息、購買家居建材產(chǎn)品服務的渠道不斷增加,客流碎片化正成為常態(tài)。
原有的門店零售、家裝公司、小區(qū)推廣等傳統(tǒng)渠道不再一統(tǒng)天下,部分客流向精裝配套、整裝、社交媒體、電商渠道分化,并且后者所占的比例逐漸增加。
這既是“危”,也是“機”。既會為思維保守的傳統(tǒng)企業(yè)帶來陣痛期,也為企業(yè)打通增長瓶頸提供了新方向。在2021年,無論是裝修公司,還是家居企業(yè)都不能再對此視而不見,必須抓住這波新的渠道機會,迎頭趕上。
以前端的電商為例,根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),2019年中國家居建材行業(yè)線上滲透率僅為8.5%,而同期的美國為14%。對于電商滲透率遠遠高于美國的中國來說,家居行業(yè)的線上渠道還有相當大的開拓空間。
同時,在此過程中,家居企業(yè)也需要解決一些新出現(xiàn)的難題。
以疫情的催化下火爆的直播帶貨為例,這一渠道是業(yè)界公認的熱點,2020年有眾多家居企業(yè)投身其中。iiMedia Research(艾媒咨詢)預計,到2025年,中國企業(yè)直播行業(yè)的企業(yè)用戶將從2020年的180萬家增加到270萬家以上。
然而,很多投身直播的家居企業(yè)沒有解決直播最關(guān)鍵的問題:如何消除消費者的疑慮,未能解答觀眾關(guān)于家居產(chǎn)品的提問,解決消費者的痛點,從而幫助消費者更省心省力省時地作出決策。
背后的根源是家居類產(chǎn)品及行業(yè)具有相當?shù)膹碗s性,一個行業(yè)外的網(wǎng)紅主播未必能在短時間內(nèi)掌握大量的相關(guān)知識并清晰表達。家居企業(yè)要入局主播帶貨的戰(zhàn)場,必須設(shè)法解決這一難題,例如培育自己的直播團隊,或是與成熟的業(yè)內(nèi)團隊進行合作。
不難預見,當新渠道的痛點被逐漸解決時,其中蘊含的潛能將是無限龐大的。